Cada datáfono tiene un código de supervisor único de 4 dígitos. Se usa para autorizar determinadas tareas, como devoluciones o la anulación de transacciones.
Nota: es responsabilidad tuya guardarlo de forma segura y compartirlo solamente con empleados de confianza.
En este artículo explicamos:
¿Qué es el código de supervisor?
El datáfono viene con un código de supervisor provisional que te enviaremos por correo electrónico cuando configures la cuenta de Dojo por primera vez, junto con la información del pedido y el código de activación. Busca "Tu pedido de Dojo" en la bandeja de entrada; te hemos enviado el correo a la dirección registrada en tu cuenta.
Nota: si no encuentras el código de supervisor, ponte en contacto con nosotros y lo solucionaremos.
¿Cómo se cambia el código de supervisor?
Te recomendamos que cambies el código de supervisor cuando configures el nuevo datáfono. Puedes hacerlo directamente en el datáfono o desde la aplicaion Dojo for Business.
Cómo cambiar el código de supervisor en el datáfono
- Pincha en el icono de menú en la esquina superior izquierda de la pantalla
- Pincha en "Ajustes" y selecciona "Código de supervisor"
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Introduce tu código de supervisor actual
Recuerda: cada datáfono viene con un código de supervisor temporal. Si no lo encuentras, ve a tu bandeja de entrada y busca "Tu pedido de Dojo". - Introduce el nuevo código de supervisor. Vuelve a introducirlo para confirmarlo
Cómo cambiar el código de supervisor desde la aplicación Dojo for Business.
- Pulse «Herramientas».
- Accede a la página de datáfonos.
- Selecciona en la lista el datáfono que quieres actualizar
- Haz clic en «Actualizar»
- Introduce el nuevo código de supervisor. Vuelve a introducirlo para confirmar.
Nota: para poder cambiar el código de supervisor de forma remota, debes tener acceso a la aplicación Dojo for Business y disponer de permisos de administrador o propietario. tendrás que cambiar el código de supervisor de cada uno de los datáfonos por separado.