Tu cuenta de Dojo mantiene un registro de todas las transacciones de tu empresa realizadas a través de Dojo.
Inicia sesión en tu cuenta o abre la app Dojo para ver la lista de transacciones. También puedes tocar el icono "Transacciones" en la parte inferior de la aplicación o hacer clic en "Transacciones" en la barra lateral de la web.
Las transacciones se ordenan por fecha y, de un vistazo, puedes ver el esquema de la tarjeta, la hora y el importe de la transacción. Las devoluciones se registran en rojo con valor negativo, y las transacciones rechazadas se tachan y se marcan con un símbolo de prohibido.
Datos de la transacción
Toca o haz clic en una transacción para ver todos los detalles. En la app, toca "Datos de la transacción" para ver toda la información disponible:
- Fecha y hora de la transacción
- Tipo de transacción
- Esquema y número de tarjeta
- Localización donde se efectuó la transacción
- Identificación de la transacción
Cómo filtrar la lista de transacciones
Aplica filtros para buscar transacciones concretas. Esto te permite conciliar fácilmente los ingresos con las transferencias de un periodo determinado, o comprobar si se ha efectuado un pago concreto. Puedes filtrar por:
- Localización (si tu cuenta incluye varios locales)
- Rango de fechas
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Rango horario
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Si el horario de tu negocio comprende dos días (como una discoteca o un local de comida para llevar) y el horario de corte es a las 3 de la madrugada, cambia el rango horario a 03:00-03:00 para ver fácilmente las transacciones realizadas durante tu horario comercial.
Nota: si activas el filtro 03:00-03:00, al seleccionar el rango de fechas de "hoy" se mostrarán las transacciones realizadas dentro del horario de corte actual. Del mismo modo, "ayer" muestra las transacciones realizadas dentro del horario de corte 03:00-03:00 anterior.
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- Tipo de transacción
- Método de pago
- Esquema de tarjeta
- Datáfono
En la web, los filtros se encuentran en la parte superior de la lista de transacciones. En la app, toca el icono Filtro para acceder a ellos.
Consejo: realiza un informe resumen del datáfono para facilitar aún más la conciliación de las transacciones.