En lugar de eliminar un grupo que no se ha presentado, puedes marcarlo como no presentado para que su mesa quede disponible para otros grupos sin reserva.
En este artículo explicamos:
Cómo marcar un grupo como no presentado
En primer lugar, inicia sesión en tu cuenta de Dojo Bookings.
Cuando un grupo no llegue a tiempo a la hora de su reserva, se marcará como un retraso en la lista de Grupos, en el Plano de mesas y en el Planificador. Si no se presenta a su reserva, puedes hacer clic en el icono de no presentado situado a la derecha de su registro en la lista de Grupos. Esto lo marcará como No presentado, lo que lo eliminará de la lista de Próximos grupos y hará que la mesa que tenía asignada esté disponible para otros grupos sin reserva.
También puedes hacer clic en el nombre del grupo y marcarlo como «No presentado»
Para ver todos los grupos que no se han presentado, selecciona «Inasistencias» en el menú desplegable de la lista de Grupos.
Qué hacer en caso de que aparezca un grupo no presentado
Si finalmente llega un grupo que no se ha presentado a su hora, puedes completar la reserva en lugar de añadirlo como grupo sin reserva, si aún quedan mesas disponibles.
- Para ver todos los grupos que no se han presentado, selecciona «Inasistencias» en el menú desplegable de la lista de Grupos.
- Haz clic en el nombre del grupo y selecciona «Restaurar grupo». Esto lo devolverá a la lista de Grupos.
- Sienta el grupo de la forma habitual.