Nota: te recomendamos que mantengas el Dojo Go conectado a una red wifi siempre que sea posible.
Si el Dojo Go no está conectado a wifi, se conectará a una red 4G mediante la tarjeta SIM integrada. Si la conexión 4G es débil, puedes seleccionar otra red:
- En el Dojo Go, toca la barra de menú y selecciona «Ajustes»
- Pulsa «Acerca de». Esta página mostrará la red de telefonía móvil a la que está conectado el datáfono en ese momento
- Pulsa sobre el proveedor de red móvil
- Pulsa «Aceptar» en la ventana emergente que aparece
- Se cargará la lista de redes (puede tardar unos minutos). Selecciona una red disponible de la lista y asegúrate de utilizar una red diferente a la que estabas conectado anteriormente.
También te puedes conectar a la conexión compartida de tu teléfono móvil. Si tu móvil tiene señal 4G/5G, activa la función de conexión compartida y conecta el datáfono en modo wifi. Ten en cuenta que ahora se aplicarán las tarifas de tu teléfono.
Si no logras conectarte a ninguna red siguiendo estos pasos, contacta con nosotros en el 91 787 05 40 y te ayudaremos a restablecer los pagos lo antes posible.