Si tu Dojo Go no imprime recibos:
- Comprueba si el rollo de papel está correctamente colocado y si la tapa está bien cerrada.
- Comprueba el nivel de batería. Si está por debajo del 5 %, el datáfono no imprimirá recibos. Asegúrate de que permanece en la base de carga mientras no se usa.
También puedes conectar el cable de carga directamente al puerto situado en el lateral izquierdo del datáfono (el puerto de carga está marcado con ! en el diagrama de al lado)
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Si la impresora imprime demasiado tenue, puede que el papel esté mal colocado. El revestimiento térmico del papel solo está en una cara, por lo que una colocación incorrecta puede causar este problema. Hay un diagrama que muestra la orientación correcta del papel en la parte interior de la puerta de la impresora.
- Comprueba que no falte el rodillo de impresión: el rodillo de impresión es un cilindro hueco de plástico (imagen inferior) que se coloca en el interior de los rollos de papel para facilitar que rueden. Si has perdido el rodillo o la puerta de la impresora no se cierra, ponte en contacto con nosotros.
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