Con tu cuenta Dojo se te proporcionarán varios ID y números de referencia. A continuación te explicamos el significado de cada uno de ellos. Puedes iniciar sesión en tu aplicación web de Dojo aquí.
En este artículo explicamos el significado de los siguientes conceptos:
Número de cliente
¿Qué es un número de cliente? Tu número de cliente es un número único que utilizamos para identificar tu cuenta Dojo. Tu número de cliente está relacionado con tu razón social y es el mismo aunque tengas varias localizaciones.
Dónde encontrarlo: lo encontrarás en el correo electrónico que te enviamos cuando te uniste a nosotros y empieza por SP. También lo puedes consultar accediendo a tu cuenta o app. Es útil que lo anotes, ya que puedes necesitarlo cuando nos llames. Al iniciar sesión en la aplicación web, encontrarás tu número de cliente en la parte izquierda de la pantalla. En la aplicación móvil, puedes ver tu número de cliente en el apartado «Cuenta», en la parte superior de la pantalla.
ID de comerciante
¿Qué es un ID de comerciante? Además de tu número de cliente, dispondrás de un ID de comerciante que identifica cada localización de tu cuenta. Si tienes varias localizaciones, tendrás un ID de comerciante para cada una de ellas.
Dónde encontrarlo: lo puedes consultar en tu factura de Dojo o iniciando sesión en tu cuenta y luego accediendo a «Cuenta» y «Localizaciones».
Número de serie
¿Qué es un número de serie? El número de serie sirve para identificar cada datáfono.
Dónde encontrarlo: puedes consultar este número en la parte trasera del datáfono, cerca del código de barras. También puedes ver el número de serie completo cuando imprimas un informe resumen de final del día.
ID de terminal
¿Qué es un ID de terminal? Cada datáfono tiene un ID de terminal único, que es independiente del número de serie que aparece en la parte posterior del aparato.
Dónde encontrarlo: puedes consultarlo en el menú «Herramientas» de la aplicación Dojo. Selecciona «Datáfonos» para ver todos los dispositivos de tu cuenta y elige uno para ver su ID de terminal. También puedes ver el ID de terminal de un datáfono cuando imprimas un informe resumen de final del día.