Dojo utiliza inteligencia artificial para calcular previsiones de tiempos de espera, que tus clientes podrán ver en la aplicación Dojo o al unirse a la cola mediante un código QR.
Nuestros datos demuestran que este sistema es el doble de preciso que el cálculo manual de los tiempos de espera, lo que contribuye a atender al mayor número posible de clientes. No obstante, puedes ajustar los tiempos de espera previstos por Dojo si es necesario.
Cómo añadir tiempo de espera adicional
Puedes modificar el tiempo de espera previsto añadiendo un tiempo de espera adicional. Ve a Ajustes ➡ Preferencias del Sistema e introduce el tiempo adicional que desees en «Tiempo de espera adicional». Por ejemplo, si introduces «5» añadirás 5 minutos a todos los tiempos de espera previstos por Dojo.
Si crees que tus estimaciones de tiempo de espera son excesivas incluso indicando «0» en este campo, ponte en contacto con nuestro equipo en el chat y te ayudaremos a solucionarlo.
Una vez introducido un valor, el sistema tardará un par de minutos en realizar el cambio. Puedes forzar la actualización del algoritmo añadiendo o sentando un puesto en la cola.