Gestionar la entrega del datáfono – Dojo Ayuda

Nuestro socio logístico, byrd, te enviará notificaciones por correo electrónico y SMS para avisarte de que tu pedido está en camino. Puedes gestionar tu pedido directamente con byrd haciendo clic en el enlace de sus notificaciones.

También puedes consultar el estado de tus pedidos en la aplicación Dojo for Business:

Abre el menú «Herramientas» en la barra de menú y selecciona «Datáfonos»
En la aplicación Dojo for Business, haz clic en el icono de los tres puntos () y selecciona «Pedidos de datáfonos». En el sitio web de Dojo for Business, selecciona «Pedidos» en la parte superior de la página
Verás una lista de tus pedidos de datáfonos, resumidos por localización
Selecciona cada pedido para ver más información.

Puedes ver todos los detalles del pedido de datáfonos, incluidos:

Estado del pedido (Realizado/Enviado/Entregado)
Datos del pedido (modelo y número de datáfono)
Dirección de entrega
Número de pedido
Dirección comercial
Dirección de la localización

Una vez enviado el datáfono, selecciona «Seguimiento del envío» para modificar la información de entrega y recibir notificaciones en tiempo real de nuestro socio logístico (byrd).

Una vez que hayas recibido tu datáfono, encontrarás más información sobre la configuración del dispositivo aquí.